Le labyrinthe raconte votre entreprise.
Un process interne, un parcours client, les étapes d’une intégration, les irritants du quotidien : on en fait un volume qu’on traverse à pied. Ce qui était une diapositive devient une salle, une validation devient une porte, un point de friction devient un cul-de-sac que tout le monde vient buter.
C’est l’univers à choisir quand l’atelier doit produire autre chose qu’une bonne journée : un état des lieux partagé, un support d’intégration réutilisable, une liste d’améliorations écrite par ceux qui font le travail.
Quand le choisir
Chacun connaît sa portion et suppose le reste. Le monter en carton oblige à raccorder les portions — et les trous apparaissent tout seuls.
Les équipes en place fabriquent le parcours que suivront les nouveaux. Le livret d’accueil devient un lieu qu’on traverse le premier jour.
Construire l’obstacle est moins frontal que le dire en réunion. Le mur est libellé, il est là, et personne n’a été mis en cause.
Les modèles
Un process interne devient un parcours physique : chaque étape est une salle, chaque validation une porte, chaque point de friction une impasse assumée. On termine en marchant dedans, et les détours se voient…
Les équipes en place fabriquent le parcours que suivront les nouveaux arrivants : les services, les interlocuteurs, les outils, les règles. Les LED balisent le chemin à suivre, les interrupteurs révèlent les réponses.
Chaque équipe construit les obstacles qu’elle rencontre vraiment. Les murs sont libellés, les culs-de-sac aussi. Le parcours final se traverse à plusieurs — et personne n’a besoin d’expliquer ce que ça fait.
On se parle
Un labyrinthe métier demande un peu de préparation avec vous : c’est ce travail en amont qui fait la différence entre une belle journée et une journée utile.
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